平頂山市人民政府辦公室關于2020年第一季度全市政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
作者: 來源:平頂山市人民政府辦公室 發布日期:2020-04-21 瀏覽次數: 瀏覽

各縣(市、區)人民政府,城鄉一體化示范區、高新區管委會,市人民政府各部門:

按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)(以下簡稱《指引》)和《河南省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的通知》(豫政辦明電〔2019〕28號)等文件要求,市政府辦公室政務公開辦對2020年第一季度全市政府網站與政務新媒體建設管理情況進行了檢查,現通報如下:

一、總體情況

2020年第一季度,各級、各部門認真貫徹落實國辦《指引》要求,對標加強規范建設管理,強化信息內容保障,不斷提升政府網站與政務新媒體管理與服務水平。檢查全市正在運行政府網站33個,合格率97%,市民宗局網站為不合格網站;檢查全市正在運行政務新媒體125個,合格率99.2%,市住房公積金中心手機App為不合格移動客戶端。魯山縣、湛河區、市公安局、市人社局、市交通運輸局、市水利局、市商務局、市畜牧局網上咨詢有效回復率100%;新華區、市教體局、市生態環境局、市衛健委、市住建局、市房產事務服務中心網上咨詢有效回復率85%以上。

疫情防控期間,各縣(市、區)政府及有關部門政府網站分別開設新冠肺炎疫情防控專欄,各類政務新媒體多端發力,第一時間關注輿情,及時發布疫情防控相關政策、疫情通報、防控動態、復工復產復學等權威信息,積極回應社會關切,穩定公眾情緒,發揮了政府網站及政務新媒體在統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作中應有的作用和擔當。舞鋼市、魯山縣、新華區、高新區管委會及市衛健委、市公安局、市商務局、市工信局、市人社局、市市場監督管理局、市教體局、市文化廣電和旅游局等單位順應人民群眾防疫和生產、生活需要,有序安排和積極開展線上、線下相關工作,提升了政府公信力。

二、突出問題

(一)建設管理工作不規范。市公安局和市商務局2個網站自主運維,尚未遷移至市政府門戶網站統一平臺,離實現全市政府網站“一網集成”目標仍有“一步之差”;寶豐縣政府網站未開設三公經費專欄;市畜牧局、市統計局、市農業農村局、市房產事務服務中心未開設政策法規欄目;市住房公積金手機客戶端未開設信息發布欄目。

(二)網上咨詢辦理效率不高。葉縣、郟縣、衛東區、石龍區、城鄉一體化示范區及市信訪局、市應急管理局、市自然資源和規劃局、市民政局網上咨詢辦理工作不到位,未有效回復數量均超過5個,未有效回復率超過10%。

(三)內容更新保障不及時。多個縣(市、區)政府網站“意見征集”欄目長期不更新或未開通留言建議功能、政策解讀未與被解讀文件關聯。部門網站普遍存在信息公開“業務管理”欄目長期不更新或更新不及時、政策解讀未與被解讀文件關聯等現象。市發改委自2019年7月至目前,未更新重大建設項目批準與實施信息或公開不全;市民宗局網站媒體采擷、信息公開“業務管理”、互動交流等欄目長期未更新,且缺少政策解讀欄目;市行政服務中心互動交流辦理統計欄目為空白欄目。

(四)網站必備功能缺失。根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》有關要求,截至目前,舞鋼市、新華區、湛河區、城鄉一體化示范區及市民宗局、市民政局網站尚未完成IPv6改造升級,并缺少全文檢索、搜索推薦、無障礙瀏覽等功能支撐。

三、下步工作要求

(一)抓緊落實問題整改。各單位要針對檢查發現的問題,采取有力措施,及時整改,整改情況于2020年4月28日前報送至市政府辦公室政務公開辦。

(二)持續加強網站建設管理。按照國務院辦公廳和省政府辦公廳統一要求,加大工作力度,對標推進全市政府網站集約化遷移工作。機構改革后新組建的市退役軍人事務局、市醫療保障局、市金融工作局、市城市管理局等未開設政府網站單位,要加快單位網站建設或在市政府門戶網站開設子站,暢通政府信息公開途徑;尚未完成網站遷移的單位要加強工作對接、盡快啟動;已完成遷移仍未上線的網站要打通數據、盡快上線,確保于2020年年底前完成遷入市政府門戶網站統一平臺工作,全面建成市政府門戶網站群,真正實現全市政府信息“一網通查”、互動交流“一網通答”、建設運維“一網通管”。

各有關單位要全面落實政府網站主辦、承辦職責,加快推進已納入全省政府網站檢查考核指標的IPv6改造升級和必備功能支撐工作,2020年5月31前完成任務。

(三)做好網站內容保障工作。各單位要把網站內容保障工作作為推進政務公開的一項具體舉措,對照全省政務公開第三方評估問題清單,安排專人負責網站內容更新,全面、及時、準確公開相關欄目信息,把網站內容保障工作落實到位。

(四)全面改進網上咨詢辦理工作。各單位要高度重視,明確責任單位、責任人和要求規范,健全工作機制,認真做好網上咨詢辦理工作。對一般咨詢類問題1個工作日內予以答復,對疑難復雜問題5個工作日內有效回復,杜絕拖延推諉、長期積壓。市政府辦公室將定期檢查通報各單位網上咨詢辦理情況,對差的進行批評,造成嚴重后果的依據有關規定嚴肅處理。

附件:平頂山市2020年第一季度政府網站與政務新媒體檢查情況統計表.pdf

平頂山市人民政府辦公室

2020年4月21日

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